Esta Política de Privacidade descreve como o site theomegacup.store (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou realiza uma compra no nosso Site.

Contacto

Após rever esta política, caso tenha questões adicionais, deseje mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou queira apresentar uma reclamação, pode contactar-nos por e-mail ou correio:

• E-mail: hello@theomegacup.store

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para suporte ao cliente. Referimo-nos a qualquer informação que permita identificar um indivíduo como “Informações Pessoais”.

Informações do Dispositivo

• Finalidade da recolha: Carregar o Site corretamente e realizar análises de uso para otimização.
• Origem da recolha: Automática, através de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Informações recolhidas: Versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, páginas visitadas, termos de pesquisa e interação com o Site.

Informações do Pedido

• Finalidade da recolha: Processar pagamentos, organizar envios, emitir faturas/confirmações, comunicar consigo e prevenir fraudes.
• Origem da recolha: Recolhidas diretamente de si durante o processo de compra.
• Informações recolhidas: Nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail e número de telefone.

Suporte ao Cliente

• Finalidade da recolha: Fornecer assistência ao cliente.
• Origem da recolha: Recolhidas de si.

Menores de Idade

O Site não é destinado a indivíduos com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de crianças. Se acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para solicitar a eliminação.

Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos as suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer serviços e cumprir contratos. Exemplos:

• Utilizamos o Shopify para gerenciar nossa loja online. Saiba mais sobre como o Shopify utiliza suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos partilhar informações para cumprir leis, responder a solicitações legais ou proteger os nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Utilizamos as suas informações pessoais para oferecer anúncios direcionados e comunicações de marketing relevantes. Exemplos:

• Google Analytics: Para entender como os clientes utilizam o Site (Saiba mais).
• Para optar por não participar de publicidade direcionada, visite:
• Facebook
• Google
• Bing

Uso de Informações Pessoais

Utilizamos as suas informações para:

• Oferecer produtos e serviços.
• Processar pagamentos.
• Realizar envios e atualizações sobre os novos produtos ou ofertas.

Residentes da União Europeia (GDPR)

Se reside no EEE, processamos as suas informações sob as seguintes bases legais:

• Consentimento;
• Execução de contrato;
• Conformidade com obrigações legais;
• Interesses legítimos.

Retenção: Manteremos as suas informações enquanto necessário, salvo se solicitar a sua eliminação.

Direitos: Tem direito a acessar, corrigir, atualizar ou apagar as suas informações pessoais. Contacte-nos para exercer os seus direitos.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso Site. Cookies permitem que o Site se lembre de suas preferências e ações. Os tipos de cookies incluem:

• Funcionais;
• De desempenho;
• Publicitários;
• De redes sociais.

Para mais informações sobre os cookies utilizados, consulte Shopify Cookies Policy.

Cookies e Duração

A duração de um cookie no seu dispositivo depende do tipo de cookie:

• Cookies de sessão: Expiram assim que para de navegar.
• Cookies persistentes: Permanecem no dispositivo até que expirem ou sejam excluídas.
  A maioria dos cookies usados no nosso site são persistentes, com expiração entre 30 minutos e dois anos após o download para o dispositivo.

Gerenciamento de Cookies

Pode controlar e gerenciar cookies de diferentes maneiras. No entanto, remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência no site, tornando partes dele inacessíveis.

Configurações do navegador:

• A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode alterá-las nas configurações do navegador (geralmente em “Ferramentas” ou “Preferências”).
• Para instruções detalhadas sobre como bloquear, alterar ou excluir cookies, consulte a ajuda do navegador ou visite www.allaboutcookies.org.

Limitações ao Bloqueio de Cookies:
Bloquear cookies não impede totalmente que compartilhemos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer seus direitos de exclusão ou gerenciamento dessas informações, siga as orientações descritas na seção Publicidade Comportamental desta Política.

Do Not Track

Devido à falta de um padrão consistente na indústria para responder a sinais de “Do Not Track” enviados pelos navegadores, não alteramos as nossas práticas de recolha e uso de dados quando detectamos esse tipo de sinal.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, requisitos legais ou operacionais. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter atualizado.

Reclamações

Se desejar fazer uma reclamação sobre nossa recolha ou uso de dados, entre em contacto connosco através das informações fornecidas na seção Contacto acima.

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de encaminhar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante em sua jurisdição.

Última atualização: 12.02.2025